ארגוני המגזר השלישי הם מה שמכונה ארגונים "עתירי ידע", ארגונים אשר ליבת העשייה שלהם מושתתת על מידע וידע מקצועי. מרבית הארגונים פועלים על בסיס מתנדבים/ות המבצעים/ות את הפעילות המקצועית של העמותה לפרק זמן ממושך, ומכירים/ות את מקבלי ומקבלות השירות בשטח על מאפייניהם וצורכיהם. ידע רב נצבר אודות מקבלי/ות השירות, וכן מתפתחות שיטות פעולה בשטח. לידע הנ"ל ישנה חשיבות מכרעת בניהולה של העמותה וביכולתה להתפתח ולתת שירות מותאם לשינויים המתקיימים בסביבה החיצונית והפנימית של העמותה. ניהול הידע הוא תפיסה ניהולית שמטרתה לסייע במיצוי משאבי הידע הגלויים והסמויים של הארגון.

מסמך זה הסוקר את עולם מערכות המידע, נועד לסייע לארגוני המגזר השלישי להתקדם צעד נוסף לצמצום הפער הקיים במגזר בתחומי הטכנולוגיים השונים. שימוש נכון בטכנולוגיות מידע ורתימתן לצורכי הארגון, יסייעו באופן משמעותי בהשגת המטרות החברתיות ובייעול תהליכי העבודה הפנים ארגוניים.

ניהול הידע הוא תחום שתכליתו מיצוי מקסימאלי של המידע והידע הקיימים בארגון ובסביבתו, לשם קידום מטרותיו. התחום מורכב מארבעה מרכיבים הנגזרים והמשלימים זה את זה: תרבות ארגונית, תהליכים, טכנולוגיה, מידע וידע.

קורס ל"מנהלי ידע במגזר השלישי" מכשיר את המשתתפים לנהל את הידע בארגון בצורה עצמאית ומקצועית, בהתאם למאפיינים ולצרכים הייחודיים לארגוני המגזר.

 

פורום מנהלי/ות ידע עוסק בסוגיות מרכזיות בתחום ניהול הידע, באתגרים ובסוגיות המעסיקות את העוסקים במלאכת ניהול הידע בארגון. הפורום כולל הרצאות תיאורטיות ומקצועיות לצד ניתוחי אירוע מתוך ומחוץ למגזר השלישי, ועוסק בתכנים כגון: ניהול נוכחות מקוונת ברשת האינטרנט, היבטים משפטיים בניהול מידע ונתונים בארגון, ניהול המעגל השלם של המידע בארגון, סיורים וניתוחי אירוע מהמגזר השלישי ומארגוניים ציבוריים/עסקיים ועוד.