חדש - קורס למנהלי ידע

רקע

ניהול הידע הוא תחום שתכליתו מיצוי מקסימאלי של המידע והידע הקיימים בארגון ובסביבתו, לשם קידום מטרותיו. התחום מורכב מארבעה מרכיבים הנגזרים והמשלימים זה את זה; תרבות ארגונית, תהליכים, טכנולוגיה, מידע וידע. ניהול הידע הוא תחום אינטרדיסציפלינרי המביא לידי ביטוי ידע מקצועי ממגוון תחומי דעת, מתפתח ומתעדכן באופן תדיר ודורש מיומנויות מקצועיות גבוהות בהיבטי תוכן, היבטים טכנולוגיים ובודאי בהיבט האנושי והארגוני. על כן, על העוסקים בו לקיים תהליכי למידה והכשרה מקצועית לצד תרגול ועשייה מעשית בשטח, לאורך זמן.

קורס ל"מנהלי ידע במגזר השלישי" יכשיר את המשתתפים לנהל ידע בארגון שלהם בצורה עצמאית ומקצועית בהתאם למאפיינים ולצרכים הייחודיים לארגוני המגזר.

אוכלוסיית יעד

הקורס מיועד לבעלי תפקידים בעמותות וקרנות אשר במסגרת תפקידם נדרשים לנהל את המידע והידע הארגוני, בין אם הם מוגדרים כמנהלי הידע ובין אם הם מבצעים זאת בנוסף על תפקידם.

מטרות

1. בקיאות בעולם המושגים והתשתית התיאורטית של תחום ניהול הידע.
2. הובלה וביצוע תהליכי ניהול ידע ארגוניים בהתאם לתהליך העבודה המרכזי ולעקרונות המקצועיים בכל אחד משלבי העבודה.
3. היכרות עם הכלים והמנגנונים לניהול ידע ואופן יישומם בארגון.
4. יצירת קבוצת עמיתים המקיימת תהליכי למידה משותפים במהלך ולאחר הקורס.

רציונאל הקורס

הקורס יתקיים במהלך 8 שבועות רצופים, משך כל מפגש  8 שעות, וזאת על מנת לייצר רציפות בתהליך הלמידה. הקורס ישלב למידה תיאורטית לצד למידה מהשדה המקצועי (ארגונים מנהלי ידע, מוצרים, חברות וכד') וכן תרגול מעשי של החומר הנלמד על ידי משתתפי הקורס. שיטות הלמידה יהיו מגוונת; הרצאות פרונטאליות, "שוק" מוצרים, ניתוחי מקרה מהשטח, תרגולים מעשיים ועוד.

התכנים המרכזיים אשר ילמדו ויתורגלו בקורס הם:

• מבוא לניהול ידע - הגדרות ומושגים, גישות מרכזיות בתחום, מרכיבי ניהול הידע ועוד.
• תהליך ניהול הידע - מתודולוגיית העבודה למימוש התהליך בארגון; הגדרת תפקיד מנהל ידע, שותפי תפקיד, ניתוחי מקרה מהשטח ועוד.
• איתור צורכי ידע בארגון - שיטות וכלים למיפוי צרכים, סדנת ראיון ותרגול מעשי.
• כלים ומנגנונים לניהול ידע - היכרות עם מגוון הכלים המתודולוגיים והטכנולוגיים כולל התייחסות לכלים שיישומם אינו כרוך בעלות.
• אפיון ופיתוח פתרונות - בניית מסמך אפיון, הקמת גרעין תוכן, כתיבה פונקציונאלית/ הדרכתית, ניהול תהליך פיתוח ותרגול.
• הטמעה ושינוי ארגוני - מודל הטמעה, התמודדות עם התנגדות בארגון, ניהול השינוי, שיווק והדרכה ועוד.
• הערכת אפקטיביות ושיפור ביצועים - מדדי הצלחה לתהליך ניהול הידע, מודל וכלי הערכה ועוד.
• אסטרטגיית ניהול הידע - סדנא מסכמת.

בנוסף ללמידה הקבוצתית יתקיים תהליך ליווי אישי של כל משתתף על ידי הצוות המקצועי בהתאם ל פרויקט אותו ירצה לממש בארגון.

השתתפות בקורס מותנית בראיון אישי שיתקיים טרום הקורס. ובהתחייבות השתתף לקחת חלק בכלל המפגשים של הקורס ולבצע את התרגולים במהלכם.

עלות הקורס הינה 1,400 ש"ח.

לפרטים נוספים על הקורס ניתן לפנות ללילך דורה מנהלת המרכז להתמקצעות: lilach@sheatufim.org.il 

או למירי יעקבי הורוביץ מנהלת תחום ידע: miri@sheatufim.org.il