קורס למנהלי/ות ידע

קורס מנהלי ידע הינו קורס משותף של  אורטל - ניהול ידע ופיתוח הדרכה ושיתופים, בהשתתפות NPTech

רקע

ניהול הידע הוא תחום שתכליתו מיצוי מקסימאלי של המידע והידע הקיימים בארגון ובסביבתו, לשם קידום מטרותיו. התחום מורכב מארבעה מרכיבים הנגזרים והמשלימים זה את זה: תרבות ארגונית, תהליכים, טכנולוגיה, מידע וידע.

ניהול הידע הוא תחום אינטרדיסציפלינרי המביא לידי ביטוי ידע מקצועי ממגוון תחומי דעת, מתפתח ומתעדכן באופן תדיר ודורש מיומנויות מקצועיות גבוהות בהיבטי תוכן, היבטים טכנולוגיים ובודאי בהיבט האנושי והארגוני. על כן, על העוסקים בו לקיים תהליכי למידה והכשרה מקצועית לצד תרגול ועשייה מעשית בשטח, לאורך זמן.

קורס ל"מנהלי ידע במגזר השלישי" מכשיר את המשתתפים לנהל את הידע בארגון בצורה עצמאית ומקצועית, בהתאם למאפיינים ולצרכים הייחודיים לארגוני המגזר.

משתתפים 

בקורס משתתפים בעלי תפקידים בעמותות ובקרנות אשר במסגרת תפקידם נדרשים לנהל את המידע והידע הארגוני, בין אם הם מוגדרים כמנהלי הידע ובין אם הם מבצעים זאת בנוסף על תפקידם.

מטרות הקורס

1. בקיאות בעולם המושגים והתשתית התיאורטית של תחום ניהול הידע.

2. הובלה וביצוע תהליכי ניהול ידע ארגוניים בהתאם לתהליך העבודה המרכזי ולעקרונות המקצועיים בכל אחד משלבי העבודה.

3. היכרות עם הכלים והמנגנונים לניהול ידע ואופן יישומם בארגון.

4. יצירת קבוצת עמיתים המקיימת תהליכי למידה משותפים במהלך ולאחר הקורס.

רציונאל הקורס

הקורס משלב למידה תיאורטית לצד למידה מהשדה המקצועי (ארגונים, מנהלי ידע, מוצרים, חברות וכד') וכן תרגול מעשי של החומר הנלמד על ידי משתתפי הקורס. שיטות הלמידה מגוונת; הרצאות פרונטאליות, "שוק" מוצרים, ניתוחי מקרה מהשטח, תרגולים מעשיים ועוד.

בנוסף ללמידה הקבוצתית מתקיים תהליך ליווי אישי של כל משתתף על ידי הצוות המקצועי בהתאם לפרויקט אותו ירצה לממש בארגון.

התכנים המרכזיים אשר בקורס הינם:

• מבוא לניהול ידע - הגדרות ומושגים, גישות מרכזיות בתחום, מרכיבי ניהול הידע ועוד.
• תהליך ניהול הידע - מתודולוגיית העבודה למימוש התהליך בארגון; הגדרת תפקיד מנהל ידע, שותפי תפקיד, ניתוחי מקרה מהשטח ועוד.
• איתור צורכי ידע בארגון - שיטות וכלים למיפוי צרכים, סדנת ראיון ותרגול מעשי.
• כלים ומנגנונים לניהול ידע - היכרות עם מגוון הכלים המתודולוגיים והטכנולוגיים כולל התייחסות לכלים שיישומם אינו כרוך בעלות.
• אפיון ופיתוח פתרונות - בניית מסמך אפיון, הקמת גרעין תוכן, כתיבה פונקציונאלית/ הדרכתית, ניהול תהליך פיתוח ותרגול.
• הטמעה ושינוי ארגוני - מודל הטמעה, התמודדות עם התנגדות בארגון, ניהול השינוי, שיווק והדרכה ועוד.
• הערכת אפקטיביות ושיפור ביצועים - מדדי הצלחה לתהליך ניהול הידע, מודל וכלי הערכה ועוד.
• אסטרטגיית ניהול הידע - סדנא מסכמת.

לפרטים נוספים ניתן לפנות למנהלת הקורס, אורטל שמלץ

ortal.shmaltz@gmail.com

או למנהלת המרכז לניהול חברתי, לילך דורה  lilach@sheatufim.org.il

אודות אורטל ניהול ידע: 

"אורטל ניהול ידע" - מתמחים בהובלת תכניות אסטרטגיות לניהול הידע בארגון, משלב איתור צורכי המידע ועד להטמעת פתרונות טכנולוגיים ושאינם טכנולוגיים.
מכשירים ומלווים מנהלי ידע לפיתוח מיומנויות וליצירת עצמאות של לקוחותינו, לניהול הידע בארגון. במסגרת ההתמחות בטיפול במידע הארגוני אנו נותנים שירותי חיפוש מידע ופיתוח הדרכה.
אנו רואים ערך רב לקידום נושא ניהול הידע ומקצוענות ניהולית במגזר השלישי. אנו פועלים בקרב לקוחות רבים מהמגזר ומקיימים פעולות התנדבותיות מתמשכות להשגת מטרה זו.