שאלה - העסקת גייס משאבים
ברצוני להקים מערך מתרימים בשכר, מה הבעיות שצריך לקחת בחשבון ?
תשובה
הסוגיות המרכזיות של העסקת מתרימים בשכר, בהנחה שלא מדובר על העסקה כחלק ממקבלי השכר הקבועים של הארגון:
א. בסיס השכר של המתרים - הנוהג של העסקת מתרימים בשכר על פי אחוזים נפסד בעיני ובארצות מסויימות, בהן קיים קוד אתי מקצועי למגייסי משאבים, כמו ארה"ב, נחשב נוהג זה במפורש ללא-אתי. העסקה על בסיס אחוזים פוגעת הן בארגון והן במגייס, על אחת כמה וכמה כאשר מדובר בארגונים הפועלים לטובת הציבור ובודאי לא היו רוצים למצוא עצמם במערך העסקה בלתי הוגנת. אנסה לתת מספר המחשות למורכבות הבעיה:
- המגייס עבד תקופת מה, אך לא הצליח במשימתו. אם הבסיס הוא עפ"י אחוזים, הרי שיוצא שעבד ללא תמורה...
- המגייס דווקא הצליח במשימת הגיוס, אך בניכוי העמלה שלו, נותר לארגון סכום נמוך מזה שתוקצב לפעילות עצמה - יוצא שהפרוייקט במימון חסר, ולעיתים מדובר בסכומים ניכרים.
- יש כאן גם סוג של הסתרת מידע מהתורם שחשב שתרומתו מועברת לארגון לצורך פעילות מוגדרת ובפועל יוצא שהארגון מקבל פחות ממה שהתורם מודע לו. מבחן המציאות: האם התורם היה נותן סכום זה לו ידע ש-% מסויים כזה מוקדש למגייס???
- במידה והקשר הגיע דרך הארגון, אך ההתרמה נעשתה על ידי המתרים - למי מגיעה העמלה?
- המגייס הצליח בגיוס, אך בשל מה? האם אישיותו היא שגרמה לתורם לתת את התרומה, או המטרה החברתית אותה משרת הארגון? כיצד נדע? כיצד נמדוד? ואולי החלק של המתרים קטן יחסית ולא "שווה את העלות" - לעולם לא נדע...
- במקרים מסויימים עשויות לצוץ בעיות אתיות נוספות: המתרים מעוניין ב"הבאת הסחורה" מהר וקל ככל האפשר ועשוי בשל כך לקבל כספים מאנשים שהארגון לא בהכרח היה רוצה להיות מזוהה עימם, מבחינה ציבורית או אידיאולוגית...
ב. ה"בעלות" על התורם - שאיפתו של ארגון היא לקרב את התורם לארגון ולשמור על הקשר החיובי עימו לאורך זמן, כך שניתן יהיה לפנות להתרמה חוזרת גם בעתיד ועם הזמן אף לנסות ולהגדיל את סכום התרומה. במצב בו מועסק מתרים חיצוני בשכר עולה השאלה "של מי התורם?" ומי אחראי על אותו טיפוח עתידי גם כאשר המתרים המקורי לא בהכרח מייצג עוד את הארגון. האם לארגון יש פרטים של התורם, האם מותר לו ליצור עמו קשר ישיר, האם הוא מחוייב בהמשך תשלום למתרים גם על תרומות שיינתנו על ידי התורם בעתיד וכד'.
כדי להתמודד עם המורכבויות הללו מומלץ מראש לסכם על העסקה הוגנת - על בסיס מוגדר מראש - שעות, מספר פגישות, מספר בקשות כתובות או עמודים כתובים בבקשה, או על בסיס "ריטיינר" המפרט מטלות ברורות מחד והיקף שעות עבודה מאידך. יש לסכם מראש מה גורלן של הוצאות נילוות - נסיעות, טלפונים, באחריות מי הכנת החומרים הכתובים בם עושה המתרים שימוש וכד'. חשוב לקבוע מראש באופן ברור את נושא ה"בעלות" על הקשר עם התורם, בהווה ובעתיד והכרחי לקבל מהמתרים את פרטי הקשר המלאים של התורם.
לפנייה למומחה לחץ כאן